Немного статистики!

Напоминаем, что нам очень важна обратная связь от наших пациентов. Ежедневно специалисты отрабатывают каждое поступившее обращение.

Делимся статистикой обращений за ноябрь:
- сообщения, поступившие через модуль «Госуслуги.Решаем вместе» (платформа обратной связи – ПОС) – 1900
- устные обращения через Горячую линию 122 – 2186
- письменные обращения в рамках 59 ФЗ – 339
- обращения, полученные через систему «Инцидент менеджмент» – 303.

«Горячая линия 122» принимает обращения по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения от жителей Алтайского края.

С помощью «Горячей линии - 122» можно вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, задать вопрос об организации медицинской помощи или по льготному лекарственному обеспечению, оставить обращение или жалобу, записаться на вакцинацию, записаться на личный прием к главному врачу медорганизации.